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首先,叶卡捷琳娜列出了对于未来丈夫的要求清单:他必须比自己年长,礼貌待人,像自己一样从事科技工作,不喝酒。她已经有两个儿子,所以潜在婚姻伴侣必须无子女,并愿意把她的孩子当作自己的孩子一样来抚养。叶卡捷琳娜对对方的财务状况没有任何特殊要求,但他必须能够维持自己的开销。此外,他必须像她一样,是朝鲜族。

“我第一任丈夫的背景与我不同,传统和美食对我很重要,”叶卡捷琳娜说道。大约有50万朝鲜族人居住在苏联境内,主要集中在现在独立的中亚国家。小时候,叶卡捷琳娜就学习了朝鲜语,并前往韩国旅行,支持自己的民族文化。

叶卡捷琳娜开始按照自己的具体标准在网上社区寻找候选人,例如Facebook和其他社交网络上的韩国团体。“我还挑选了一些候选人,例如,在交友网站上,”她说道。最后,她找到了43个符合自己基本要求的候选人。叶卡捷琳娜将挑选过程分为几个阶段,例如
“第一次接触”“印象良好”“第二次约会”“坠入爱河”“性”“会见子女”和“婚姻”。

叶卡捷琳娜还根据自己的要求建立起评分系统。她将没有通过评分系统评价但给她留下好印象的人放入了另一组中。“有很多候选人和不同的沟通渠道,所以我把所有的聊天工具都和客户关系管理软件整合在一起,”叶卡捷琳娜说,“这样就将所有的信息记录存储在同一个地方了。”就像销售人员一样,她每次见面后都会填写
“潜在客户”的其他信息,包括爱好、工作、价值观和背景。客户关系管理软件还可以自动发送生日贺卡等消息。

43名男性中只有8人得到了第二次约会的机会。“有些人不符合我的标准,而另一些人不感兴趣。”第二次约会又使叶卡捷琳娜失望了几次,5名男性不得不被放弃,只剩下3人。“只有一个人走到了最后。风险是巨大的,性还有与孩子的会面尚未进行。”最后,这位唯一的候选人成功“通过”了所有阶段并有了完美的结局。

“他是个好丈夫和慈爱的父亲,我们有了一个女儿,已经3岁。他对我上一次婚姻的两个男孩也很好,”叶卡捷琳娜说,“我们买了一套公寓,正在一起开展业务。”

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本文刊载自《环球时报》“透视俄罗斯”专刊,内容由《俄罗斯报》提供。

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“本文作者介绍:杨康杰,纷享销客前华北区售前及实施部门负责人,国内最早一批CRM从业实践者。

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CRM是厂商和客户双方的婚姻:虽然SaaSCRM的模式核心是存量客户的续费,但也无法突破二八原则让每一个客户都满意续费。第一CRM厂商无法独自完成实施交付,必须需要客户的配合;第二厂商的无论产品研发资源还是实施交付资源都是是有限的;这两者决定了无法做到客户100%的交付和满意。

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